Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a személyes adataidat, ha munkaállomást vagy termet foglalsz nálunk, illetve ha e-mailt kapsz tőlünk.
Ki kezeli az adataidat
Xponential Coworking, Debrecen, Simonffy utca 4-6. (Halköz Üzletház). Üzembentartó: Xponential Coworking Kft. Management: Simplegrow Kft.
Adatvédelmi kapcsolat: iroda@xponential.hu
Milyen adatokat kezelünk
- Név és e-mail-cím (foglalás, visszaigazolás, kapcsolattartás)
- Számlázási adatok: név, ország, irányítószám, város, utca és házszám, adószám (ha megadod)
- Foglalási adatok: dátum, munkaállomás vagy terem, berendezés és ital bekészítés választása, bérlet időtartama
- Fizetési adatok: a tranzakció hivatkozási száma és összege. Bankkártya adatot nem látunk és nem tárolunk – azt a fizetési szolgáltató kezeli.
- E-mail-küldési napló: mikor melyik levelet küldtük ki, megnyitás, kattintás, visszapattanás és leiratkozás
- Visszajelzések: az elégedettségi válaszod és a szöveges megjegyzésed
- Fiók esetén: bejelentkezési e-mail-cím és (opcionálisan) céges logó
Miért kezeljük, milyen jogalapon
- Szerződés teljesítése: a foglalás létrehozása, visszaigazolása, a számla kiállítása és a fizetés kezelése.
- Jogi kötelezettség: a számlák megőrzése a számviteli szabályok szerint.
- Jogos érdek: a szolgáltatáshoz szorosan tartozó levelek – foglalás-visszaigazolás, érkezési információk, emlékeztető a foglalás előtti napon –, valamint a rendszer biztonsága és a hibák kivizsgálása. Ezeket a leveleket nem lehet lemondani, mert a szolgáltatás részei.
- Hozzájárulás: a hasznos tippeket és ajánlatokat tartalmazó levelek, a visszahívó levelek és az értékeléskérés. Ehhez a foglalásnál külön jelölőnégyzetet kell bepipálnod, és bármikor visszavonhatod.
Kinek adjuk át
- Fizetési szolgáltató (bankkártyás fizetés lebonyolítása)
- Számlázó rendszer (számla és díjbekérő kiállítása, kiküldése)
- E-mail-küldő szolgáltatás (a levelek tényleges kiküldése)
- Adatbázis- és üzemeltetési szolgáltató (a rendszer futtatása)
Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át hirdetési célra harmadik félnek.
Meddig tartjuk meg
- Számlázási adatok: a jogszabály által előírt megőrzési ideig (8 év)
- Foglalási adatok: a foglalás után annyi ideig, ameddig az elszámoláshoz és az esetleges panaszok kezeléséhez szükséges
- E-mail-küldési napló és visszajelzések: legfeljebb 3 évig, utána töröljük vagy összesített formára hozzuk
- Leiratkozás nyilvántartása: ezt megtartjuk, hogy biztosan ne küldjünk több levelet
Leiratkozás és beállítások
Minden hozzájáruláson alapuló levél láblécében van leiratkozó link, és a leiratkozó oldalon külön is beállíthatod: teljes leiratkozás, ritkább levelek, vagy csak az értékeléskérés kikapcsolása. A foglalásoddal kapcsolatos leveleket ettől függetlenül megkapod.
Milyen jogaid vannak
- Tájékoztatás arról, milyen adatot kezelünk rólad
- Helytelen adat javítása
- Törlés kérése, ha nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség
- Az adatkezelés korlátozása és a hozzájárulás visszavonása
- Az adataid kiadása géppel olvasható formában
Kérésedet az iroda@xponential.hu címen jelezd. Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, Budapest) is tehetsz.
Sütik
Csak a működéshez szükséges sütiket és böngészőben tárolt adatokat használunk: bejelentkezés megőrzése és a folyamatban lévő foglalás megjegyzése a fizetésig. Hirdetési célú követést nem használunk.
Módosítás
Ha a tájékoztató tartalma változik, a frissített verziót ezen az oldalon tesszük közzé.
